Chính sách thanh toán

Hình thức thanh toán

1 - Giao hàng và thanh toán bằng tiền mặt tại nhà:

Đối với các đơn hàng online hoặc khách ở gần khu vực cửa hàng yêu cầu giao hàng. Nhân viên giao hàng đến địa chỉ của khách hàng và nhận tiền thanh toán khi khách hàng đã hài lòng và đồng ý mua sản phẩm.
- Các yêu cầu giao hàng tại nhà cần có thông tin chính xác về người nhận, địa chỉ, số điện thoại. Một số trường hợp nhạy cảm như: giá trị đơn hàng lớn, thời gian giao hàng buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ, khu vực xa trung tâm.. Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra và thoả thuận thêm, thống nhất cách thức giao hàng cụ thể.

2 - Thanh toán chuyển khoản ngân hàng - giao hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh:

- Đối với các đơn hàng mua online khách hàng chỉ cần trả trước 500.000₫ - 1.000.000₫ bằng phương thanh toán chuyển khoản qua Ngân Hàng Teccombank chi nhánh Kiên Giang : 1083626256 DANH THI HUONG.
- Ngay sau khi nhận được tiền thanh toán qua chuyển khoản, nhân viên tư vấn sẽ gọi điện thông báo trực tiếp tới khách hàng và hẹn ngày giờ giao hàng. Tuỳ theo địa chỉ của khách hàng mà thời gian giao hàng có thể từ 24 đến 120 giờ.
- Trong trường hợp giao hàng chậm trễ liên hệ lại cửa hàng để được xử lý.
- Sản phẩm có giá trị bao gồm thuế Giá trị gia tăng trên 20 triệu VNĐ, theo Luật thuế GTGT do Nhà nước ban hành cần thanh toán chuyển khoản. Khách hàng có thể gọi cho nhân viên để được tư vấn chi tiết tại đây.

3 - Giao hàng và thanh toán trực tiếp tại các chi nhánh Hưng Phát Luxury:

- Khách hàng có thể yêu cầu giữ hàng tại một trong các chi nhánh cửa hàng không quá 24h kể từ khi nhân viên tư vấn bán hàng xác nhận đơn đặt hàng.


4 - Phí vận chuyển + phí bảo hiểm sản phẩm:

Cửa Hàng sẽ chịu trách nhiệm thanh toán cho bên vận chuyển.
5 - Các trường hợp khác:

- Khách hàng có yêu cầu chuyển hàng qua bên thứ 3 khác như nhà xe, người quen, hoặc đơn vị vận chuyển không ký hợp đồng trực tiếp với Hưng Phát Luxury. Chi phí và mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển do khách hàng chịu. Khi nhân viên bàn giao sản phẩm cho bên thứ 3, thì khách hàng và đối tác vận chuyển của khách hàng cần xác nhận bằng điện thoại, tin nhắn SMS hoặc trên phiếu xuất hàng của Hưng Phát Luxury.